De Voz a Datos Estructurados
Elimina el ruido de la cobranza manual. Convierte cada conversación en "Clean Data" categorizada por IA, lista para alimentar tus modelos de riesgo y dashboards de BI en tiempo real.
El Pipeline de Inteligencia
De la señal de audio a la decisión estratégica en milisegundos.
Nuestra IA descompone la voz en unidades de significado con precisión quirúrgica. Extrae promesas de pago, fechas y montos sin margen de error humano.
Analizamos el sentimiento y la firmeza del deudor para asignar un score de probabilidad de cumplimiento instantáneo.
Exporta datos limpios en JSON o vía Webhooks directamente a tu Data Lake, PowerBI o modelos de Python.
Raw Transcription
Confidence: 0.98"Entiendo tu situación, Sr. Pérez. Entonces, ¿podemos registrar tu compromiso de pago de Q1,500.00 para este viernes?"
Enriched Metadata
Intención
Promesa Capturada
Sentimiento
Cooperativo (0.89)
Monto Extraído
Q1,500.00
Riesgo Predicho
0.12 (Bajo)
{
"call_id": "CX-8892",
"disposition": "promise_captured",
"sentiment": {
"score": 0.89,
"label": "positive"
},
"entities": [
{
"type": "amount",
"value": 1500,
"currency": "GTQ"
}
],
"propensity_score": 0.94
}Alta Propensión
"Sé que debo, puedo pagar el viernes sin falta."
Duda Operativa
"No me ha llegado el código para pagar."
Riesgo Negativa
"No tengo el dinero ahora, llamen luego."
Real-Time Clustering
Clusterización por Propensión y Sentimiento
Optimiza tu estrategia de cobranza segmentando por voluntad real de pago. Nuestra IA identifica patrones emocionales que los sistemas tradicionales ignoran.
- ✓Separación de intención genuina vs. evasiva.
- ✓Alimentación instantánea para tus modelos de Next Best Action.
- ✓Datos precisos para proyecciones de flujo de caja (Cashflow).
Conectividad Total con tu Stack de Datos
Integración nativa con las herramientas que ya usa tu equipo.
Privacidad PII
Anonimización automática de datos sensibles y cumplimiento de normativas locales de privacidad.
Encriptación AES-256
Grabaciones y transcripciones protegidas en reposo y en tránsito con estándares bancarios.
Auditoría al 100%
Evidencia digital completa de cada interacción para cumplimiento regulatorio sin excepciones.
¿Listo para auditar tu data?
Obtén un dataset de ejemplo y la documentación de la API para ver cómo AsistenteCX transforma tu cobranza en una ventaja competitiva de datos.